A. CBDと言われる『日本国内でも合法的に所持・使用が可能な麻抽出物を使用した製品』を販売しております。CBD以外にも、様々な種類の成分(カンナビノイド)を取り扱っております。
A. GRAYでは、合法な成分のみを取扱いしております。
A. キャリアメール（ezweb.ne.jp等）をご利用の場合、メールが届かない場合がございます。迷惑メール設定で【Info@graycannabis.com】を受信できるように設定をお願いいたします。また、迷惑メールフォルダのご確認もお願いいたします。
A. ご注文後に送信される、お振込先やお振り込み金額を記載した自動送信メールをご確認ください。お振込の方法は、ご利用の金融機関のサイトで手順等をご確認ください。
A. ご入金確認後から、土・日・祝日、年末年始を除く3日以内の発送となります。また、日付指定はできかねます。発送後、追跡番号を記載したメールを送信いたします。
A. A4サイズの白い封筒、またはレターパックライトで、品名はサプリメントでお届けしております。封筒のサイズ指定はできかねます。
A. 商品ページに入荷時期が記載されております。入荷日が確定次第、具体的な日付を記載しております。
A. 商品到着後、5日以内の初期不良品のみ返品可能です。お客様都合による返品・交換は承りません。返品をご希望の場合、商品の不良部分の画像を添付し、お問い合わせフォームへご連絡ください。
A.可能です。ご注文時の配送先欄に、受け取りにご都合のよい郵便局の住所と◯◯郵便局留め、本名をご記入ください。
A.行っております。渋谷にGRAYの実店舗があり、オンラインストアで販売中の商品は、全て店舗でも販売しております。
